Treinamentos fortalecem equipes do AME Assis rumo à Acreditação ONA
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O AME Assis, unidade gerida pela OSS Santa Casa de Assis, está avançando de forma consistente no processo de conquista da Acreditação ONA – uma das mais importantes certificações de qualidade em serviços e saúde no Brasil. A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é responsável por certificar instituições que atendem aos padrões mais elevados de qualidade.
Estar em processo de acreditação significa que o AME Assis está adequando e aperfeiçoando fluxos, rotinas e protocolos que garantem um atendimento cada vez mais seguro, eficiente e humanizado.
Para usuários e familiares, isso se traduz em mais confiabilidade, redução de riscos e qualidade percebida no cuidado. Para colaboradores, representa um ambiente de trabalho mais organizado, com processos claros e padronizados. Já para o sistema público de saúde, o avanço reforça a importância de modelos de gestão que ampliam resultados e fortalecem a assistência em toda a região.
Treinamentos e fortalecimento das equipes
A preparação para a acreditação aconteceu durante todo o ano, com muito engajamento e capacitação contínua das equipes multiprofissionais. O processo de preparação foi marcado por uma série de treinamentos estratégicos, essenciais para a consolidação da cultura de segurança e qualidade.
Entre eles as capacitações, destacam-se: PROs de Segurança e Prevenção ao Suicídio: capacitação voltada para a identificação de riscos, condutas preventivas e ações alinhadas à Política Nacional de Segurança do Paciente. Política dos Direitos e Deveres: treinamento que reforça os princípios éticos, legais e humanizados que orientam o cuidado ao usuário, garantindo respeito, autonomia e transparência. Contato Seguro: iniciativa que padroniza a comunicação entre profissionais e usuários, fortalecendo vínculos, reduzindo falhas de informação e aprimorando a experiência do paciente.
Essas ações refletem o empenho das equipes em consolidar processos mais seguros e eficientes, além de fortalecer o alinhamento entre colaboradores, gestão e protocolos institucionais.
Com esse conjunto de esforços, o AME Assis segue firme no propósito de elevar a qualidade de seus serviços, fortalecer sua cultura organizacional e avançar rumo à conquista da Acreditação ONA — um marco importante para a instituição e para toda a comunidade que utiliza seus serviços.
