O AME Assis, unidade gerida pela OSS Santa Casa de Assis, está avançando de forma consistente no processo de conquista da Acreditação ONA – uma das mais importantes certificações de qualidade em serviços e saúde no Brasil. A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é responsável por certificar instituições que atendem aos padrões mais elevados de qualidade.

Estar em processo de acreditação significa que o AME Assis está adequando e aperfeiçoando fluxos, rotinas e protocolos que garantem um atendimento cada vez mais seguro, eficiente e humanizado.

Para usuários e familiares, isso se traduz em mais confiabilidade, redução de riscos e qualidade percebida no cuidado. Para colaboradores, representa um ambiente de trabalho mais organizado, com processos claros e padronizados. Já para o sistema público de saúde, o avanço reforça a importância de modelos de gestão que ampliam resultados e fortalecem a assistência em toda a região.

Treinamentos e fortalecimento das equipes

A preparação para a acreditação aconteceu durante todo o ano, com muito engajamento e capacitação contínua das equipes multiprofissionais. O processo de preparação foi marcado por uma série de treinamentos estratégicos, essenciais para a consolidação da cultura de segurança e qualidade.

Entre eles as capacitações, destacam-se: PROs de Segurança e Prevenção ao Suicídio: capacitação voltada para a identificação de riscos, condutas preventivas e ações alinhadas à Política Nacional de Segurança do Paciente. Política dos Direitos e Deveres: treinamento que reforça os princípios éticos, legais e humanizados que orientam o cuidado ao usuário, garantindo respeito, autonomia e transparência. Contato Seguro: iniciativa que padroniza a comunicação entre profissionais e usuários, fortalecendo vínculos, reduzindo falhas de informação e aprimorando a experiência do paciente.

Essas ações refletem o empenho das equipes em consolidar processos mais seguros e eficientes, além de fortalecer o alinhamento entre colaboradores, gestão e protocolos institucionais.

Com esse conjunto de esforços, o AME Assis segue firme no propósito de elevar a qualidade de seus serviços, fortalecer sua cultura organizacional e avançar rumo à conquista da Acreditação ONA — um marco importante para a instituição e para toda a comunidade que utiliza seus serviços.

Certificação deve ser anunciada pelo ONA ainda este mês

A Santa Casa de Assis celebrou dia 7 de dezembro, seus 106 anos de fundação — mais de um século dedicado ao cuidado, à assistência humanizada e ao desenvolvimento da saúde pública regional.

E, neste ano, a data ganhou um significado ainda mais especial: o AME Assis, gerido pela Instituição desde 2013, está prestes a finalizar seu processo de auditoria para a acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA),  rumo à conquista do selo de qualidade que certifica a segurança dos processos, a excelência assistencial e a gestão integrada.

A visita de auditoria foi realizada nos dias 11 e 12 de novembro e toda a estrutura física, gerencial e assistencial do AME Assis foi avaliada de acordo com os padrões da metodologia ONA — reconhecida nacionalmente por promover melhorias contínuas, fortalecer a cultura de segurança e incentivar a eficiência operacional.

A expectativa é que ainda neste mês o resultado da ONA seja divulgado, conferindo oficialmente o selo Nível I de Acreditação para o Ambulatório.

QUALIDADE QUE SE RENOVA AOS 106 ANOS

Ao completar 106 anos, a Santa Casa de Assis reafirma seu legado de cuidado, inovação e responsabilidade social.

A possível conquista do selo ONA no AME Assis representa mais do que um marco institucional: é um presente para toda a população de Assis e região, simbolizando que a gestão segue avançando, modernizando processos e ampliando a segurança e a qualidade assistencial.

Com a auditoria ONA, a Santa Casa de Assis reforça que, mesmo após mais de um século de história, continua no caminho da evolução, acolhendo e cuidando com excelência.

Objetivo é agilizar o atendimento de pacientes que foram encaminhados pelo município, já com avaliação cirúrgica para o procedimento.

A Santa Casa de Assis será uma das instituições hospitalares que participará, nos dias 13 e 14 de dezembro, do Mutirão de Cirurgias, uma mobilização nacional que reúne Santas Casas e hospitais filantrópicos de todo o país com o objetivo de ampliar o acesso da população às cirurgias eletivas e reduzir o tempo de espera por procedimentos essenciais.

A ação é uma iniciativa da Confederação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos (CMB), em parceria com o Ministério da Saúde, e conta com o apoio do Conselho Nacional de Secretários de Saúde (Conass), do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (Conasems), da Fehosp e das federações estaduais. A mobilização envolve centenas de instituições em todo o território nacional.

Atendimento exclusivo para pacientes já regulados

A Santa Casa de Assis reforça que as cirurgias serão realizadas exclusivamente com pacientes previamente regulados pela Secretaria Municipal de Saúde, que já passaram por avaliação médica e possuem todos os exames pré-operatórios concluídos, sendo assim as pessoas não devem procurar diretamente o hospital na tentativa de participar do mutirão.

O objetivo da ação é acelerar a realização de cirurgias eletivas na redução das filas, garantindo que mais pessoas recebam os cuidados que aguardam. A expectativa é beneficiar milhares de pacientes em todo o país.

Unidades filantrópicas mobilizadas

Durante os dias do mutirão, a Santa Casa ampliará sua capacidade de atendimento com reforço de equipes, horários estendidos e adequação de toda a estrutura necessária para atender à demanda. Esse fluxo garante mais organização, segurança e eficiência na realização dos procedimentos.

A mobilização segue a proposta nacional de fortalecer o papel das instituições filantrópicas, que são responsáveis por grande parte da assistência oferecida pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em todo o Brasil.

Ao integrar o Mutirão de Cirurgias dos Filantrópicos, a Santa Casa de Assis reafirma a missão de atender com a humanização do cuidado e com a parceria entre as instituições filantrópicas e os órgãos de gestão do SUS. A iniciativa reforça o propósito coletivo de salvar vidas, acolher pessoas e fortalecer a rede de atenção à saúde.