O AME Botucatu, gestão ambulatorial da Santa Casa de Assis, recebeu, no dia 10 de abril, a visita da consultora de Qualidade da Coordenadoria de Gestão de Contratos de Serviços de Saúde (CGCSS/SES), Regiane Nicolau da Silva Peinado, para a segunda etapa da auditoria do Projeto OPAS - Organização Pan-Americana da Saúde. Ela foi recepcionada pela Gerente de Serviços Ambulatoriais, Andreia Camargo, a Coordenadora Administrativa da Unidade, Arlene Silva, a Gerente Médica, Dra. Ana Margarida e a equipe de qualidade.

A avaliação faz parte do processo contínuo de acompanhamento e qualificação dos serviços prestados pela unidade. Durante a visita, foram apresentados os avanços realizados desde a primeira auditoria, ocorrida em dezembro de 2025, incluindo a atualização dos processos assistenciais, o alinhamento dos indicadores de desempenho e a revisão das rotinas operacionais.

Na sequência, a consultora percorreu a unidade para conhecer a estrutura física e avaliar os fluxos de atendimento, verificando a conformidade dos ambientes e dos processos com os padrões estabelecidos. A visita técnica também permitiu acompanhar, na prática, a organização das rotinas assistenciais e administrativas.

A realização desta nova etapa reforça o acompanhamento contínuo das ações desenvolvidas e a busca pela melhoria dos serviços oferecidos à população. A equipe do AME Botucatu segue trabalhando no aprimoramento dos processos e na qualificação da assistência prestada aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).